Bedienung

Zuhause / Bedienung

Wir sind sowohl der Qualität als auch dem Service verpflichtet und haben eine Gruppe engagierter Ingenieure, die den Kundendienst unterstützen, damit unsere Kunden unsere Geräte optimal einsetzen können. Wir bieten all unseren Kunden einen umfassenden Service von der Installation bis zur Anwendungsunterstützung.

Was wir verkaufen


Wir sind seit mehr als 10 Jahren auf dem Gebiet der Verpackungsmaschinen tätig. Was wir verkaufen, sind nicht nur Stähle, Komponenten oder Maschinen. Was wir verkaufen, ist bester Service bei hoher Maschinenqualität und niedrigem Preis.

Installation und Debugging


Wir werden Ingenieure schicken, um die Installation und das Debuggen der Ausrüstung an der Stelle des Käufers durchzuführen, wenn dies angefordert wird. Die Kosten für Flugscheine, Unterbringung, Verpflegung und medizinische Transporte auf dem internationalen doppelten Weg sind vom Käufer für die Ingenieure zu tragen. Der Käufer muss in vollem Umfang mit dem Ingenieur des Lieferanten zusammenarbeiten und alle Installationsbedingungen einsatzbereit machen. wie: wasser, strom, rohstoff etc.die normale debugging-frist ist 3-7days, und der käufer sollte US $ 80 / tag pro ingenieur zahlen.
Wenn der Kunde dies nicht benötigt, muss er in unserem Werk geschult werden, einschließlich Maschinenbetrieb, Installation, Vorsichtsmaßnahmen und so weiter. Vor der Installation muss der Kunde zuerst die Bedienungsanleitung lesen. In der Zwischenzeit werden wir dem Kunden ein Operationsvideo anbieten.

Ausbildung


Wir bieten Maschinenschulungssysteme an, der Kunde kann die Schulung in unserem Werk oder in der Kundenwerkstatt wählen. Die normalen Schulungstage betragen 1-2 Tage.

Garantie


Die verkaufte Maschine wird in einem Jahr garantiert, im Garantiejahr werden alle aufgrund des Qualitätsproblems des Lieferanten defekten Ersatzteile kostenlos an den Kunden geliefert, der Kunde muss die Frachtkosten bezahlen, wenn das Paketgewicht mehr als 500 Gramm beträgt Ersatzteile, die sich leicht abnutzen, fallen nicht unter die Garantiebedingungen, z. B. O-Ringe, Riemen, die ein Jahr lang mit der Maschine geliefert werden.

Ersatzteilzentrum


Wir bieten dem Kunden ein Jahr lang kostenlose, leicht zu beschädigende Teile an. Die leicht zu beschädigenden Ersatzteile sind z. B. O-Ringe, Dichtungen und Riemen. Wenn der Kunde Ersatzteile benötigt, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden. Wir werden innerhalb von 12 Stunden antworten Oder kontaktieren Sie unseren 24-Stunden-Online-Service. Normalerweise werden die Ersatzteile innerhalb von 48 Stunden an den Kunden gesendet.

Unsere Zulieferer


Unsere Hauptkomponenten der Maschine kommen aus Deutschland, Japan, Taiwan und den USA. Die Garantie für die Komponenten beträgt ein Jahr. Die von uns verwendeten Komponenten sind auf dem lokalen Kundenmarkt sehr leicht zu finden.