Bedienung

Zuhause / Bedienung

Wir sind sowohl der Qualität als auch dem Service verpflichtet und haben eine Gruppe engagierter Ingenieure, die den Kundendienst unterstützen, damit unsere Kunden unsere Geräte optimal einsetzen können. Wir bieten all unseren Kunden einen umfassenden Service von der Installation bis zur Anwendungsunterstützung.

Was wir verkaufen


Wir sind seit mehr als 10 Jahren auf dem Gebiet der Verpackungsmaschinen tätig. Was wir verkaufen, sind nicht nur Stähle, Komponenten oder Maschinen. Was wir verkaufen, ist bester Service bei hoher Maschinenqualität und niedrigem Preis.

Installation und Debugging


We will send engineers to carry out installation and debugging of the equipment in buyer's place if requested. The cost for International double ways air tickets, accommodations, food and transportations, medical shall be paid by Buyer for the engineers. Buyer shall fully cooperate with Supplier's engineer and make all the installation condition ready to work. such as: water, electricity, raw material etc.The normal debugging term is 3-7days, and the buyer should pay US$100/day per engineer.
Wenn der Kunde dies nicht benötigt, muss er in unserem Werk geschult werden, einschließlich Maschinenbetrieb, Installation, Vorsichtsmaßnahmen und so weiter. Vor der Installation muss der Kunde zuerst die Bedienungsanleitung lesen. In der Zwischenzeit werden wir dem Kunden ein Operationsvideo anbieten.

Ausbildung


Wir bieten Maschinenschulungssysteme an, der Kunde kann die Schulung in unserem Werk oder in der Kundenwerkstatt wählen. Die normalen Schulungstage betragen 1-2 Tage.

Garantie


Die verkaufte Maschine wird in einem Jahr garantiert, im Garantiejahr werden alle aufgrund des Qualitätsproblems des Lieferanten defekten Ersatzteile kostenlos an den Kunden geliefert, der Kunde muss die Frachtkosten bezahlen, wenn das Paketgewicht mehr als 500 Gramm beträgt Ersatzteile, die sich leicht abnutzen, fallen nicht unter die Garantiebedingungen, z. B. O-Ringe, Riemen, die ein Jahr lang mit der Maschine geliefert werden.

Ersatzteilzentrum


Wir bieten dem Kunden ein Jahr lang kostenlose, leicht zu beschädigende Teile an. Die leicht zu beschädigenden Ersatzteile sind z. B. O-Ringe, Dichtungen und Riemen. Wenn der Kunde Ersatzteile benötigt, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden. Wir werden innerhalb von 12 Stunden antworten Oder kontaktieren Sie unseren 24-Stunden-Online-Service. Normalerweise werden die Ersatzteile innerhalb von 48 Stunden an den Kunden gesendet.

Unsere Zulieferer


Unsere Hauptkomponenten der Maschine kommen aus Deutschland, Japan, Taiwan und den USA. Die Garantie für die Komponenten beträgt ein Jahr. Die von uns verwendeten Komponenten sind auf dem lokalen Kundenmarkt sehr leicht zu finden.